اینستاگرام مارکتینگ

هر کانال بازاریابی به یک استراتژی خوب طراحی شده نیاز دارد تا نتایج شگفت انگیزی را برای کسب و کار شما ایجاد کند. برای ایجاد استراتژی برای بازاریابی اینستاگرام، دستورالعمل های گام به گام ما را دنبال کنید.

1. اهداف خود را تعیین کنید

با تعیین اهداف شروع به تدوین استراتژی بازاریابی اینستاگرام خود کنید. اهداف زیربنای همه کارهایی هستند که در اینستاگرام انجام می دهید، از تعریف قالب های محتوای خود گرفته تا استفاده از مکانیک های تبلیغاتی. اهداف محبوبی که برندها سعی می کنند از طریق اینستاگرام از آنها استفاده کنند عبارتند از افزایش آگاهی از برند، مدیریت شهرت، ایجاد جامعه، تسریع فروش، دریافت بینش مشتری و بازار و موارد دیگر.

اهداف شما باید با نیازهای تجاری شما مرتبط باشد. اگر نتایج مالی شما کم و بیش خوب باشد، احتمالاً نیازی به افزایش فروش از طریق اینستاگرام نیست. سعی کنید به جای آن بر جذب مشتریان یا بینش بازار تمرکز کنید.

برای بهره وری بالاتر، مطمئن شوید که اهداف شما مشخص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، مرتبط و به موقع هستند. ممکن است اینگونه به نظر برسند: «ما باید طی 5 سال آینده 20 درصد افزایش فروش را از طریق اینستاگرام داشته باشیم.»

2. مخاطبان هدف خود را مشخص کنید

تعیین مخاطب یک گام اساسی است. آن را از دست بدهید، و تمام تلاش های شما برای دستیابی به اهداف تجاری بی اثر خواهد شد. یک نکته حرفه ای در اینجا این است که یک شخصیت خریدار بسازید. بیاموزید که مشتری معمولی شما چه کسی است، سن، جنسیت، شغل، موقعیت مکانی، سطح درآمد و غیره. هرچه مشتریان خود را بهتر بشناسید، نتایج بهتری خواهید گرفت.

اشتباه بزرگی که در اینجا باید از آن اجتناب کرد، ساختن یک شخصیت ساختگی است. به جای حدس و گمان از رویکرد داده محور استفاده کنید. برای به دست آوردن اطلاعات در مورد مشتریان بالقوه خود، می توانید هشتگ های اینستاگرام مرتبط با کسب و کار خود را کاوش کنید. برای مثال، اگر در حال بازاریابی برای یک آژانس رویداد هستید، می‌توانید #برنامه‌ریزی رویداد، #رویداد یا #رویداد را بررسی کنید.

به پروفایل هایی که از این هشتگ ها استفاده می کنند نگاه دقیق تری بیندازید. سپس سعی کنید در مورد افرادی که با این حساب‌ها تعامل دارند بیشتر بیاموزید – چه واکنش‌هایی را به اشتراک می‌گذارند، چه نظراتی می‌نویسند، چه چیزی را دوست دارند و از پروفایل‌ها متنفرند. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد ایجاد نمایه های مشتری و سایر تکنیک ها، راهنمای جامع ما را دنبال کنید.

3. رقبای خود را تجزیه و تحلیل کنید

برای جلب توجه به بازاریابی اینستاگرام، در مورد پروفایل رقبای خود تحقیق کنید. دریابید که آنها چه کسانی هستند، چه نوع محتوایی ارسال می کنند، چگونه با مخاطبان خود و سایر برندها یا تأثیرگذاران تعامل دارند. همچنین می‌توانید هشتگ‌های برند رقبای خود را بررسی کنید تا از میزان محبوبیت آنها مطلع شوید.

سعی کنید نه تنها بر روی تاکتیک های موفق تمرکز کنید، بلکه چیزهایی را که رقبای شما ممکن است از دست بدهند نیز شناسایی کنید. این به شما کمک می‌کند تاکتیک‌های مؤثر و غیرمعمولی برای ارتقای برند خود داشته باشید. تصور کنید که در حال بازاریابی برای فعالیت یک روانشناس از طریق اینستاگرام هستید. پزشکان معمولی در اینستاگرام تصاویر ثابتی را با دستورالعمل هایی در مورد تشخیص شرایط روانی منتشر می کنند. بنابراین، برای برجسته شدن، می‌توانید مخاطبان خود را سرگرم کنید و با آزمایش‌های روان‌شناختی جالبی ویدیو ارسال کنید.

تحقیق در مورد رقبا از طریق اینستاگرام کار پر زحمتی است. خوشبختانه، می‌توانید با خدمات شنیداری اجتماعی یا سیستم‌های CRM مقداری از آن را کاهش دهید. به عنوان مثال، Sprout Social می تواند تحقیقات رقیب را به طور خودکار انجام دهد. برای اطلاعات بیشتر مجموعه ما از سیستم های CRM عالی را دنبال کنید.

4. یک حساب تجاری دریافت کنید

اینستاگرام دو نوع اکانت شخصی و تجاری را به کاربران خود ارائه می دهد. دومی مزایا و فرصت های بسیار بیشتری به شما می دهد. به عنوان مثال، می توانید عملکرد خود را در زمان واقعی ردیابی کنید، درباره رفتار پیروان خود اطلاعات بیشتری کسب کنید، اطلاعاتی درباره شرکت خود اضافه کنید.

راهنمای دقیق گام به گام ما را برای تغییر به یک حساب تجاری دنبال کنید.

یک بیوگرافی کامل بسازید توضیحی 150 کاراکتری از کسب و کار خود بنویسید و بر علت متمایز بودن آن تمرکز کنید.
عکس پروفایل خود را بهینه کنید باید قابل تشخیص باشد و نشان دهنده کسب و کار شما باشد. ممکن است یک لوگو را انتخاب کنید، اما به یاد داشته باشید که اینستاگرام آن را به صورت یک عکس ۱۱۰ در ۱۱۰ پیکسل نشان می دهد.
به وب سایت خود پیوند دهید. این برای تولید سرنخ بسیار مهم است - توضیحات نمایه شما تنها جایی است که به غیر از Stories می‌توانید پیوند اضافه کنید.
از گزینه های تجاری استفاده کنید. می توانید یک دسته، اطلاعات تماس و CTA را در حالت تجاری اضافه کنید. از این فرصت برای ارتباط با مشتریان غافل نشوید.

5. محتوای خود را طراحی کنید

محتوا در هر کجای رسانه‌های اجتماعی و به‌ویژه در اینستاگرام پادشاه است – کاربران هم برای بخش‌های بصری و هم متنی آن سختگیر هستند. بنابراین، این پلتفرم طیف گسترده ای از قالب ها و فرصت های محتوا را برای جلب مخاطب فراهم می کند.
با فکر کردن به موضوع اصلی و پیامی که می خواهید ارائه دهید، شروع کنید. شما ممکن است محصولات خود را به نمایش بگذارید، بر فرهنگ شرکت خود تمرکز کنید یا مشتریان خود را سرگرم کنید.

گام بعدی این است که تصمیم بگیرید از کدام قالب های محتوا برای افزایش اهداف خود استفاده کنید. با IGTV می‌توانید از تصاویر ثابت، گالری‌ها، ویدیوهای کوتاه یا فرمت‌های ویدیویی طولانی‌تر استفاده کنید. به خاطر داشته باشید که تصاویر 27.55٪ بیشتر از ویدیوها لایک دریافت می کنند، اما هر دوی آنها تقریباً به همان میزان کامنت می گیرند. با این حال، ممکن است به طور یکسان برای شما کار نکند، بنابراین در قالب‌های مختلف بازی کنید و آمار تعامل را نظارت کنید.

6. یک زیبایی شناسی ثابت بسازید

مهم نیست که چه نوع محتوایی را انتخاب می کنید، آن را زیبا، چشم نواز و با کیفیت نگه دارید. برای دستیابی به بهترین سبک بصری، آماری از تصاویر محبوب اینستاگرام را انتخاب کرده ایم:

رنگ های روشن 24 درصد بیشتر از رنگ های تیره لایک ایجاد می کنند.
تصاویر مایل به آبی 29 درصد بیشتر از تصاویر قرمز لایک دریافت می کنند.
کاربران تصاویر با سطح بافت بالا را 79 درصد بیشتر دوست دارند.

از استفاده بی رویه از این داده ها خودداری کنید. به یاد داشته باشید که تصاویر شما باید با شخصیت برند شما مرتبط باشد. می‌توانید به رنگ‌ها و دستورالعمل‌های برندتان پایبند باشید – این باعث می‌شود از پلتفرمی به پلتفرم دیگر قابل تشخیص باشید.

نکته دیگری که باید در نظر بگیرید، سازگاری بصری شما است. تصاویر پروفایل اینستاگرام شما باید حس وحدت را ایجاد کند. شما می توانید با استفاده از فیلترها یا از پیش تنظیم های خاص اینستاگرام به این مهم دست یابید. نگاه کنید که چگونه Hootsuite از سبک مارک خود برای اینستاگرام استفاده می کند و با تصاویری سازگاری ایجاد می کند.

7. یک تقویم تحریریه را پیکربندی کنید

شرط اساسی موفقیت اینستاگرام شما ارائه مداوم محتوا است. مخاطبان شما از شما انتظار دارند که به‌روزرسانی‌ها را مرتباً ارسال کنید. به طور متوسط، برندها 1.5 بار در روز محتوا منتشر می کنند. برای حفظ این سرعت بدون دیوانه شدن، یک تقویم سرمقاله ایجاد کنید.

برای بهره وری بیشتر، تقویم خود را در سرویس های ویژه برنامه ریزی پست نگه دارید. آنها به شما این امکان را می دهند که نه تنها از آنچه و چه زمانی پست کنید آگاه باشید، بلکه تصاویر، پست ها و هشتگ ها را نیز در دسترس داشته باشید. بهتر از این، این ابزارها پست شما را خودکار می کنند، بینش مفیدی را در مورد زمان ارسال ارائه می دهند، به دستیابی به تجزیه و تحلیل های عمیق و موارد دیگر کمک می کنند. فهرست زمان‌بندی ما و سایر ابزارهای رسانه‌های اجتماعی را بخوانید تا اطلاعات بیشتری کسب کنید.

8. پایگاه فالوور خود را افزایش دهید

برای رشد مخاطبان خود وقت بگذارید و آنها را درگیر نگه دارید. یک راه ارگانیک برای انجام این کار، دنبال کردن تأثیرگذاران مربوطه است. به عنوان مثال، اگر لوازم آشپزخانه را به بازار عرضه می کنید، ایده خوبی است که وبلاگ نویسان مواد غذایی، طراحان داخلی آشپزخانه و غیره را دنبال کنید. به یاد داشته باشید که با محتوای آنها تعامل داشته باشید - پست های آنها را لایک کنید، نظرات معنی دار بگذارید، داستان های آنها را به اشتراک بگذارید.

گزینه دیگر استفاده از هشتگ است که به شما کمک می کند به مخاطب هدف خود برسید، فالوور جذب کنید و نرخ تعامل خود را افزایش دهید. در اینجا مراقب باشید - همه هشتگ ها برای تجارت شما مفید نیستند. محبوب ترین آنها در میلیون ها پست استفاده می شود. بنابراین، بهتر است به سراغ هشتگ های خاص بروید. می‌توانید آنها را در حساب‌های فالوورها، رقبا و رهبران بازار پیدا کنید.
جدای از آن، می‌توانید از گزینه‌های تبلیغاتی پولی مانند اینفلوئنسر مارکتینگ یا کمپین‌های تبلیغاتی اینستاگرام استفاده کنید. در اینجا راهنمای فرمت های تبلیغاتی و مکانیک هایی است که اینستاگرام به مشاغل ارائه می دهد.

9. فالوورها را به مشتری تبدیل کنید

افزایش معیارهای غرور، مانند لایک و کامنت، خوب است، اما مستقیماً بر فروش شما تأثیر نمی گذارد. بنابراین، مراقب تبدیل فالوورهای خود به مشتری باشید. پست های تبلیغاتی را منتشر کنید، محصولات جدید خود را به نمایش بگذارید، تیزرها را اجرا کنید، معاملات و تخفیف ارائه دهید. به یاد داشته باشید که در پست‌های تبلیغاتی خود، فراخوان‌های اقدام را لحاظ کنید. اگرچه نمی توانید پیوندی به CTA خود در انتشارات اضافه کنید، همیشه می توانید مشترکان را تشویق کنید که روی پیوند موجود در بیو شما ضربه بزنند.

شما می‌توانید با کمک SendPulse صفحه‌ساز لندینگ پیج بکشید و رها کنید، یک صفحه پیوند برای بیو اینستاگرام خود ایجاد کنید. این گزینه ها را برای ایجاد صفحه خود از ابتدا یا استفاده از یک الگوی از پیش طراحی شده و طراحی آن به دلخواه در اختیار شما قرار می دهد. شما به هیچ مهارت فنی و زمان زیادی نیاز ندارید - 15 دقیقه طول می کشد تا یک صفحه واکنش گرا ایجاد کنید. دکمه ها، پیوندها، منابع مفید، ویجت های اشتراک را اضافه کنید و با یک سیستم پرداخت ادغام کنید تا سرنخ ها را به مشتریان تبدیل کنید. این سرویس کاملا رایگان است. برای شروع این راهنمای گام به گام را دنبال کنید.

از قالب های مختلف پست های خریدی که اینستاگرام برای شما ایجاد کرده است استفاده کنید. آنها به کاربر اجازه می دهند تا یک قیف فروش را مستقیماً از یک پست خاص شروع کند و سفر را به سمت خرید حرکت دهد که منجر به افزایش نرخ تبدیل می شود. راهنمای اینستاگرام در مورد فرمت‌ها و فرصت‌های خرید را بررسی کنید.

هنگامی که استراتژی بازاریابی اینستاگرام شما آماده شد، شروع به اعمال آن کنید و روز به روز بر اثربخشی آن نظارت کنید. نظارت بر عملکرد خود به شما کمک می کند تغییرات به موقع ایجاد کنید و تکنیک های جدیدی را برای تقویت KPI خود ایجاد کنید.