کلید راضی کردن مشتریان در دست مدیریت صحیح منابع انسانی استNavidzفوریه 14, 2011کارکنان مناسب که از طرف سیستم مدیریت حمایت شوند، کلید راضی کردن مشتریان هستند. شرکت ها باتوجه به چهاراصل اساسی ... ادامه مطلب
بررسی كاربرد تكنولوژي دانش در مديريت ارتباط با مشتريNavidzفوریه 13, 2011چكيده با درنظر گفتن نقش بسيار مهمي كه سيستمهاي مديريت دانش در محيط كسب وكار امروزي ايفا مي كند، اين ... ادامه مطلب
65 درصد سرمايه گذارى درCRM در سالهاى آينده به نتيجه مى رسدNavidzفوریه 13, 2011هر مجموعه جدا از فعاليتى كه انجام مىدهد، در نهايت با گروهى سركار دارد كه قرار است نتيجه فعاليت را ... ادامه مطلب
مدیریت استراتژی تکنولوژیNavidzفوریه 13, 2011مقدمه توان رقابت تجاری، دیگر یک انتخاب نیست، بلکه شرط بقاء و حضور در بازار جهانی است. تحقق اهداٿ سازمانی ... ادامه مطلب