مقدمه:
این نرم افزار بر تمامی فرایندهای کاری و وظایف محوله پرسنل مدیریت و نظارت می نماید تا مدیران بتوانند پیشرفت فعالیتهای تحت نظارت خود را بر اساس نوع فعالیت ، زمان و مسئول انجام اندازه گیری ، کنترل، نظارت و هدایت نمایند که بخشهای اصلی ان به شرح ذیل می باشد:
مزایای نرم افزار:
1- مشخص شدن وظایف هر شخص و یا واحد در ارتباط با هر فعالیت
2- مشخص شدن نتیجه وظایف محوله و شرح انجام آن
3- تحت کنترل قرار دادن تمامی فعالیتهای محوله و کارهای در دست اقدام
4- بهبود خدمات رسانی
5- شناسایی ضعف و قوت سازمان
امکانات:
1- تعریف و انتساب کار و مشخص نمودن فرد پیگیری کننده مربوط به هر پروژه و یا فعالیت
2- امکان الصاق نامه،فکس و هر نوع فایلهای صوتی و تصویری به پرونده امور محوله
3- تعریف اثر امور محوله در صورت عدم انجام آن در موعد مقرر
4- تعیین مهلت انجام کار و یادآوری کارها به صورت اتوماتیک به مسئولین مربوطه
5- وجود پنل مربوط به وضعیت پیشرفت هر یک از فعالیتها
6- گروه بندی نوع وظایف امور مربوطه
7- امکان ارجاع امور محوله به واحدها و پرسنل تحت نظر
8- امکان کنترل سوابق مربوط به هر فعالیت
9- تعریف کدهای خاص به واحدهای مربوطه جهت تفکیک فعالیتها و امو محوله
10- دارای سیستم یاداوری ، امور محوله و وظایف
11- دارای موتور جستجوی پیشرفته
12- امکان پیگیری کامل شروع یک فعالیت تا اتمام آن
13- امکان ساخت گزارشها و نمودارهای تخصصی مورد نیاز(طبق درخواست و در زمان خدمات پس از فروش)
14- تعریف نامحدود کاربران و دسترسی آنها بر اساس مسئولیت سازمانی و نقش انها در امور محوله
گزارشات و نمودارها:
1- امکان گزارش گیری از نوع فعالیتها و مقایسه ان با یکدیگر
2- امکان گزارش گیری از وضعیت انجام هر یک از امور محوله
3- گزارش از فعالیتهای انجام شده – انجام نشده بر اساس تاریخ مهلت آنها
4- گزارش عملکرد پرسنل بر اساس وضعیت وظایف آنها
5- گزارش جامع از فعالیتها
6- امکان خروجی کلیه گزارشات با فرمتهای EXCEL-PDF-BMP-TIFF-JPEG-GIF
پشتیبانی و خدمات پس از فروش:
1- رفع مشکلات و سوالات کاربران از طریق تلفن و اینترنت
2- اعزام کارشناس به محل سایت مشتری در مواقع لزوم
3- ارائه ویرایش های جدید نرم افزار در زمان پشتیبانی
بدون دیدگاه