با كمك CRM مي توانيد موثرترين كانال ارتباطي مشتريان با مجموعه خود را شناسايي و از هزينه كردن بر روي كانالهايي كه هيچ سودي براي مجموعه شما نداشته اند جلوگيري كنيد ضمن اينكه از طريق نرم افزار مي توانيد از كانالهاي مختلف مانند EMIL، SMS و فكسي براي ايجاد يك رابطه دو طرفه با مشتريانتان استفاده نمائيد.
بدون دیدگاه