بررسی ارتباط بین خدمت به مشتری بهبود خدمات و رفتار شکایت مصرف کنندگان
چکیده: خدمت به مشتری از عوامل کلیدی تاثیر گذار بر انتخاب خرده فروشان و ارایه دهندگان خدمات توسط مصرف کنندگان ... ادامه مطلب
مدیریت اثر بخش در بخش خدمات مشتريان
اصولا” دوام تجارت هر بنگاه وابسته به خدمات ارایه شده از سوی آن بنگاه در جهت خدمات مشتریان به مشتریان ... ادامه مطلب
استراتژي مهم در مدیریت بخش فروش
بخش فروش یکی از مهمترین بخشهای بنگاه و سازمان می باشد و مدیریت این بخش نیز مهمتر. بخش فروش درواقع ... ادامه مطلب
چگونه فروشنده موفقي شويم؟
كسب و كارهاي كوچك معمولاً با مشكلات زيادي روبه رو مي شوند. براي مثال، شخصي كه كار دو، سه يا ... ادامه مطلب