داستان بهره وری
داستان جالب بهره وري *مورچه هر روز صبح زود سر كار مي رفت و بلافاصله كارش را شروع مي كرد**با ... ادامه مطلب
راجع به قواعد بازي مذاكره كنيد
اگر با وجود تمام تلاش‌هاي شما طرف مقابل همچنان به سنگ‌اندازي‌ها، حملات و فريبكاري‌هاي خود ادامه مي‌دهد، شما هم مي‌بايست ... ادامه مطلب
مفهوم رضایت مشتری در بازارهای صنعتی
چکیده: مهمترین وجه تمایز بین رضایت مشتری در بازارهای صنعتی نسبت به بازارهای مصرفی در این است که عرضه کننده ... ادامه مطلب
موضوعات استراتژیک در اجرای مدیریت ارتباط با مشتری
موضوعات استراتژیک دراجرای مدیریت ارتباط با مشتری چکیده رقابت فزاینده ی جهانی که امروزه شرکتها با آن درگیر هستند ... ادامه مطلب