حرکت به سوی سازمانی مشتری مدار
یک سازمان دارای طبقه‌بندی‌های اداری ، چارت‌های سازمانی ، قسمتهای مختلف و اهداف و خطی‌مشی‌ها، دستورالعمل‌ها و بسیاری موارد دیگر ... ادامه مطلب
مشتریان امروز، مشتریان آینده؟
چکیده پژوهش ها در حوزه رفتار مصرف کننده غالبا بر رفتار خرید، که شامل دانش در حوزه تمام فازهای چرخه ... ادامه مطلب
هوش هیجانی عاملی در جهت موفقیت تیم و رهبر تیم
چکیده: مهمترین دارایی یک سازمان نیروی انسانی ان می باشد . کیفیت و توانمندی نیروی انسانی ، مهمترین عامل بقا ... ادامه مطلب
مديريت استراتژيك، افق طلايي سازمان (1)
دگرگوني و تحولات شگرف در محيط خارجي سازمان‌ها سبب پيدايش رويكردي پويا به مديريت با عنوان مديريت استراتژيك شده است. ... ادامه مطلب