اهداف اصلی اجرای مدیریت روابط مشتریان در مؤسسات مالی وبانکهاNavidzفوریه 14, 2011عبارت است از: 1. شناسایی ارزشهای خاص هر بخش از بازار و مشتریان 2. ارائه ارزشهای دلخواه مشتریان بهشیوه مورد ... ادامه مطلب
جلب رضایت مشتری شعار نیست !!!Navidzفوریه 14, 2011كيفيت، قيمت و خدمات پس از فروش سه فاكتور عمده در فروش محصولات هستند. نقش كيفيت، قيمت نهايی محصول در ... ادامه مطلب
کلید راضی کردن مشتریان در دست مدیریت صحیح منابع انسانی استNavidzفوریه 14, 2011کارکنان مناسب که از طرف سیستم مدیریت حمایت شوند، کلید راضی کردن مشتریان هستند. شرکت ها باتوجه به چهاراصل اساسی ... ادامه مطلب
بررسی كاربرد تكنولوژي دانش در مديريت ارتباط با مشتريNavidzفوریه 13, 2011چكيده با درنظر گفتن نقش بسيار مهمي كه سيستمهاي مديريت دانش در محيط كسب وكار امروزي ايفا مي كند، اين ... ادامه مطلب