هشت عنصر مديريت يكپارچه خدماتNavidzفوریه 12, 2011بازاريابان معمولا هنگامي كه راهبردهاي عرضه كالاهاي توليدي به بازار را مورد بحث قرار ميدهند به چهار عنصر اساسي راهبردي ... ادامه مطلب
دانشگاه سازماني ؛ آموزشگاه استراتژي سازمانNavidzفوریه 12, 2011مقدمه نظريه دانشگاه سازماني، با الهام از ايده اي كه در شركت والت ديسني شكل گرفت به گونهاي فزاينده به ... ادامه مطلب
هوش تجاري و تصميمات کلان سازمانيNavidzفوریه 12, 2011چكيده در اين نوشتار آثار مثبتي که هوش تجاري (BI=BUSINESS INTELLEGENCE) بر تصميمات عمده و کلان سازماني دارد اشاره شده ... ادامه مطلب
هرم مشتري : خلق مشتريان پرسود و ارائه خدمت به آنان (قسمت اول)Navidzفوریه 9, 2011تحقيقات بازاريابي نشان داده است كه در بازاريابي خدمات لازم نيست به همه مشتريان به طور يكسان خدمترساني كرد زيرا ... ادامه مطلب