مقالات

موضوع: مدیریت ارتباط با مشتری چکیده: هدف این مقاله، تمرکز بر تحلیل داده های تجربی (در برابر پژوهش علمی) گردآوری ... ادامه مطلب

تاريخچه روبرت كاپلان Robert Caplan و  ديويد نورتن David Norton استاتيد دانشكده بازرگاني دانشگاه هاروارد با درك محدوديت‌هاي  ارزيابي عملكرد  ... ادامه مطلب

چكيده با وجود تعاريف زياد درباره بهره وري، به منظور اجرايي كردن آن مي بايست تعريفي هماهنگ و سازگار با ... ادامه مطلب