سازمان‌های یادگیرنده
سازمان‌های یادگیرنده پدیده‌ای هستند که با شروع دهه 90 میلادی مطرح شدند. علت پدیدار شدن چنین سازمان‌هایی، شرایط، نظریه‌ها ... ادامه مطلب
مشتري مداري در بانكها
امروزه دنیای کسب و کار بر پایه مشتری مداری و رضایتمندی مشتریان استوار شده است به گونه ای که ... ادامه مطلب
الگوهای رضایتمندی مشتری
در رابطه با مفهوم رضایت مندی مشتری تعاریف مختلفی از سوی نظریه پردازان بازاریابی ارائه شده است. کاتلر، ... ادامه مطلب
روش‌هاي نوين بازاريابي علمي در بانكداري ايران
روش‌هاي نوين بازاريابي علمي در بانكداري ايران خلاصه: بازاريابي از ابزارهايي است كه مي‌تواند رشد درآمدهاي بانك را افزايش دهد. ... ادامه مطلب