من و مشتریانمNavidzاکتبر 12, 2010من و مشتریانم خلاصه : کسب و کارهای کوچک معمولاً با مشکلات زیادی روبه رو میشوند. برای مثال، شخصی که ... ادامه مطلب
مديريت ارتباط با مشتري در محيط الكترونيكيNavidzاکتبر 6, 2010تكنولوژي اطلاعات[1] به طور چشمگيري فرآيند هاي كسب و كار را تغيير داده است. اينترنت قدرت چانه زني مشتريان را ... ادامه مطلب
فن آوری مدیریت ارتباط با مشتری سیستمهای CRM چیست؟Navidzاکتبر 2, 2010فن آوری مدیریت ارتباط با مشتری سیستمهای CRM چیست؟ ● هدف از پیاده سازی CRM چیست؟ ... ادامه مطلب
5 اصل برای موفقیت CRMNavidzمارس 9, 2010مخفف عبارت Customer Relationship Management است و به روش نرم افزاري اطلاق مي شود كه به سازمان كمك مي كند ... ادامه مطلب