مقالات

وظیفه بازاریابی ایجاد ارزشی بیش از رقبا برای مشتریان است. ارزش برای مشتری با بهبود کیفیت کالا و خدمت یا ... ادامه مطلب

مهم‌ترين چالش پيش روي سازمان‌ها در تبديل شدن به سازماني ناب، بوجود آوردن عادت بهبود مستمر در کارکنان مي‌باشد شايد ... ادامه مطلب

امروزه مانند گذشته مصر‏ف كنندگان دیگر حاضر به پذیرش هرنوع كالا یا خدمتی نیستند و از این رو سازمانهایی از ... ادامه مطلب

معمولا سازمان ها قبل از شروع پروژه های کیفیت، هزینه های کیفیت را به طور مشخص محاسبه نمی کنند. گرچه ... ادامه مطلب