اجزای سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
هدف سیستم مدیریت ارتباط با مشتری هدف مدیریت ارتباط با مشتری، توانمند سازی شركت به منظورارائه خدمات بهتر به مشتریان ... ادامه مطلب
مزایای به کار گیری سیستم های ارتباط با مشتری
crm مدیریت ارتباط با مشتری، يک واقعيت ملموس براي سازمانهاي تجاري است و به طور خلاصه، مزاياي زير را براي ... ادامه مطلب
داده كاوي درمديريت ارتباط بامشتري
چكيده شركتهاي امروزي از طريق تجزيه و تحليل چرخه زندگي مشتري به افزايش ارزش مشتري دست يافته اند. ابزارها و ... ادامه مطلب
نحوه و اهمیت مدیریت شکایات مشتريان و راهکارها
مدیریت شکایت مشتریان عبارت است از تجزیه و تحلیل، طرح ریزی، اجرا و کنترل تمامی فعالیت هایی که یک شرکت ... ادامه مطلب