واحدهای سازنده مديريت روابط با مشتری (CRM)
CRM يا مديريت روابط با مشتری را يکی از کليدهای تعيين کننده موفقيت شرکت‌ها در قرن 21 ذکر کرده اند. ... ادامه مطلب
مدیریت استراتژیک و ضرورت و موانع بکارگیری آن در سازمان ها
چکیده آیا در این مورد فکر کرده اید که چرا برخی از موسسات، نوسان های سیاسی، اقتصادی، اجتماعی را به ... ادامه مطلب
با استراتژی مناسب بر رقیبان پیروز شوید
پیروزی در گرو داشتن افراد مناسب ، طرز فکر مثبت ، ابزار خوب و تشکیلات درست نیست. همه این موارد ... ادامه مطلب
رضایت مشتری ضامن تداوم فعالیت سازمان‌ها در بازار رقابت
در سالهای اخیر که امکان پیشرفته تولید انبوه کالاها، زمینه افزایش عرضه کالا را نسبت به تقاضا فراهم نموده است، ... ادامه مطلب