مدیریت کانالهای ارتباطی با مشتریان بصورت مجتمع و متمرکز
شاید بیش از 60% زمان کاری روزانه خود و پرسنل خود را صرف انجام امور فوق می کنیم و درنهایت ... ادامه مطلب
اطلاعاتی در مورد منافع استفاده از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان در مراکز تماس(Call center)
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری پتانسیل فوق العاده ای را برای خدمات رسانی به مشتری فراهم می نماید. در ... ادامه مطلب
افزایش فروش، از مهمترین اهداف تبلیغات
تبلیغات فن فروشندگی است؛ کلودهاپکینز در این خصوص مواردی که یک آگهی را موفق می کند، می نویسد: «درک درست ... ادامه مطلب
اجزای سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
هدف سیستم مدیریت ارتباط با مشتری هدف مدیریت ارتباط با مشتری، توانمند سازی شركت به منظورارائه خدمات بهتر به مشتریان ... ادامه مطلب