رازهای برخورد با مشتریNavidzاکتبر 22, 2011نویسنده : دوین هاستینگز، سی. کسب و کارهای کوچک معمولاً با مشکلات زیادی روبه رو میشوند. برای مثال، شخصی که ... ادامه مطلب
۸ روش برای بهبود بخش خدمات به مشتریانNavidzاکتبر 22, 2011چکیده بهتر کردن خدمات به مشتریان آسانتر و ساده گر دیده است؛همان طور که می دانید بخش خدمات مشتریان یکی ... ادامه مطلب
رضايت مشتري در بازارهاي صنعتيNavidzاکتبر 22, 2011مهدي ميري- در اين مقاله، كوشش شده تا مدلها، شاخصها و روشهاي سنجش رضايت مشتريان صنعتي كه تا به حال ... ادامه مطلب
بهبود ارتباط نزدیک با مشتریNavidzاکتبر 22, 2011داشتن ارتباط نزدیک با مشتری برای فروشندگان دیگر دانش محسوب نمیشود، بلکه نوعی امتیاز به شمار میرود و این بدین ... ادامه مطلب