مقالات

مهدي ميري- در اين مقاله، كوشش شده تا مدل‌ها، شاخص‌ها و روش‌‌هاي سنجش رضايت مشتريان صنعتي كه تا به حال ... ادامه مطلب

داشتن ارتباط نزدیک با مشتری برای فروشندگان دیگر دانش محسوب نمی‌شود، بلکه نوعی امتیاز به شمار می‌رود و این بدین ... ادامه مطلب