فرهنگ مديريت پروژه – قراردادهاي پيمانكاري
مفاد قرارداد پروژه‌ها، بيش‌از آنكه حقوقي باشد، مهندسي است. اين قراردادها، محدوده‌ي كار و امور وابسته به آن‌را به‌خوبي مشخص‌مي‌كنند. ... ادامه مطلب
موارد مهم ادعاهاي قراردادي پيمانکاران
مقاله حاضر سعي دارد كه با برشمردن موارد مهم ادعاهاي قراردادي پيمانكاران، يك نگاه پيشگيرانه درجهت جلوگيري از به اختلاف ... ادامه مطلب
سیستم مدیریت ارتباط با مشتری
شايد بتوان تاريخچه ظهور مباحث مرتبط CRM را در س ه دوره زير خلاصه كرد: الف) دوره انقلاب صنعتي (توليد ... ادامه مطلب
مديريت ارتباط با مشتري در محيط الكترونيكي
چكيده: تكنولوژي اطلاعات[1] به طور چشمگيري فرآيند هاي كسب و كار را تغيير داده است. اينترنت قدرت چانه زني مشتريان ... ادامه مطلب