مقالات

بازاریابی همواره به عنوان بخشی از فرایند کسب و کار مطرح بوده است اما به دلیل ماهیت فرایند بازاریابی و ... ادامه مطلب

چکیده: این مقاله با مرور تعاریف مطرح شده در زمینه ارزش ادراک شده مشتری به بررسی مدل‌های موجود در حوزه ... ادامه مطلب

پیچیدگی ذهنی مشتری در موقعیت‌های گوناگون بر فرآیند تصمیم‌گیری و انتخاب محصول تأثیر می‌گذارد، به طور کلی عوامل گوناگون بر ... ادامه مطلب

امروزه فرهنگ مشتری مداری (CRM)به عنوان یک استراتژی بازرگانی، شیوه اجرایی سازمان‌ها را دگرگون ساخته، به گونه ای که فعالیت ... ادامه مطلب