نویسنده : فیلیپ کاتلر
مترجم: علی عیاری

سال انتشار2002
در زمینه : بازاریابی

 

 

 

این کتاب آخرین تحولات علم بازاریابی را در صنعت تشریح می نماید.درقرن جدید، تکنولوژی اطلاعات سبب شد تا مفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری مطرح شود.این ایده رفته رفته تئوری های بازاریابی را نیز تحت تأثیر قرار داد و فلسفه های گذشته مشتری گرایی تغییر یافت.در این کتاب چارچوب جدیدی برای استراتژی بازاریابی ارائه شده است که در آن مدیریت بر تقاضا ، مدیریت بر منابع در اختیار و مدیریت بر شبکه همکاران شرکت با هم تلفیق و یکپارچه شده اند.

بدون دیدگاه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.