یکپارچگی منابع و تواناییهای شرکت برای پیاده سازی CRM سازمانی: موردپژوهی یک بانک خرد در کُره
چکیده این مورد پژوهی فراگیر و کامل که به ترتیب تاریخی تنظیم شده است این موضوع را بیان میکند که ... ادامه مطلب
تاثير خدمات ارتباطي مديران بر رضايت مشتري و قصد خريد مجدد آنان
تحقيق حاضر با بررسي عوامل موثر در قصد رجوع مجدد مشتريان در رابطه با حفظ روابط با آنان مي کوشد ... ادامه مطلب
نحوه ارتباط با مشتری در عصر ارتباطات
امروزه فرهنگ مشتری مداری (CRM)به عنوان یک استراتژی بازرگانی، شیوه اجرایی سازمان‌ها را دگرگون ساخته، به گونه ای که فعالیت ... ادامه مطلب
مدیریت زنجیره تامین در ارتباط با مشتریان(CRM)
در نتیجه، تمام تلاشها در جهت افزایش دفعات و مقدار خرید مشتری بود، که این امر موجب صرف بودجه بسیار ... ادامه مطلب