مجله مارکتینگ

چکیده: در سالهای اخیر تحقیقات صورت گرفته بر روی شناخت فاکتورهایی که در زمینه وفاداری مشتریان موثر می باشد گسترش ... ادامه مطلب

همانطوریکه محیط اقتصادی بی ثبات تر می شود، بسیاری از شرکت ها از خود می پرسند چه استراتژی هایی باید ... ادامه مطلب

•چكيده شركتهاي امروزي از طريق تجزيه و تحليل چرخه زندگي مشتري به افزايش ارزش مشتري دست يافته اند. ابزارها و ... ادامه مطلب

چكيده در اين مقاله مشتري، اهميت مشتري، منافع دريافتي مشتري، انتظارات مشتري و رويكرد سازمان به مشتري مورد بررسي قرار ... ادامه مطلب